En tant que client pour 2 missions, j’ai pu apprécier chez Carole non seulement son professionnalisme dans les sujets de coaching, mais également une capacité de se mettre « à la place de son client » et de rentrer dans les particularités de son métier.
Il s’agissait d’une part d’accompagner le Comité de Direction Mobility (ligne métier Automobile) pour la définition/le déploiement d’une nouvelle stratégie, et d’autre part pour la mise en place de l’organisation de la ligne de métier mondiale au service de la nouvelle stratégie.
Carole a fait preuve d’écoute, a su proposer différentes méthodes concrètes pour faire avancer les sujets et « embarquer » le collectif, au siège comme à l’international, en traitant le cas échéant des réticences individuelles.
Carole a su également piloter sa propre équipe de consultants et coordonner d’autres ressources du département de conseil interne dans la conduite des missions.
Objectifs des missions parfaitement remplis.
La Practice dirigée par Carole est intervenue à de nombreuses reprises dans l’entreprise, et à la satisfaction de tous.
Je recommande Carole pour toute mission de coaching en matière de Change Management et de Performance Collective.
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